近日,FESCO順利取得中國質量認證中心頒發的ISO9001質量管理體系認證換證、ISO14001環境管理體系認證、ISO45001職業健康安全管理體系認證(統稱為ISO三體系認證)證書,獲國際認證聯盟(IQNet)認可。能夠同時獲得我國和國際互認的管理體系認證,表明FESCO在質量管理、環境管理、職業健康安全管理已達到國家和國際雙重標準,也標志著FESCO建立起高標準管理體系,在科學化、規范化管理方面邁上新臺階,為企業高質量發展夯實了基礎。
質量管理方面,FESCO于2005年建立ISO9001質量管理體系并通過認證,每年接受中國質量認證中心的監督審核,體系運行平穩有效。近年來,FESCO不斷健全產品管理體系,進一步提升產品服務質量管理,以數字化驅動運營一體化,為企業員工提供更流暢高效的工作體驗,為客戶提供更專業快捷的服務。同時,通過全面內控內審和風險審查,全面系統地推進公司管理體系建設水平。此外,FESCO連續十多年開展客戶滿意度調研,不斷了解、滿足客戶需求,持續提升客戶服務體驗。
環境管理方面,FESCO創造節能環保辦公環境,踐行綠色發展理念,力促節能減排,減少資源消耗,推動數字化、生態化可持續發展。同時,FESCO攜手非政府組織、合作伙伴及客戶,不斷開展綠色行動,共建綠色美好家園。2023年FESCO自建通州檔案托管及電子化生成中心,為各政府機構、央國企及非公企業提供各規模體量檔案托管存儲、日常調閱、數字化加工等綜合托管服務,中心整體環境符合國家檔案室十防標準,且網絡環境屬于不對外狀態,確保實體與電子檔案的保管安全。
職業健康安全方面,FESCO為員工提供卓越的職場環境,切實關懷員工健康福祉。FESCO給予員工充分的關愛與陪伴,尤其重視員工的身心健康,為員工繳納醫療保險的同時還提供每年的體檢福利。為了確保員工在發生突發狀況時可以得到及時的救助,FESCO在多個辦公地點都設置了AED(自動體外除顫器)。此外,FESCO還在線上開設了EAP心理輔導,幫助員工舒緩心理壓力,保證員工的心理健康。
除ISO三體系認證外,此前FESCO還通過了中國合格評定國家認可委員會(CNAS)和國際認可論壇(IAF)、英國皇家認可委員會(UKAS)認可的ISO27001信息安全管理體系認證證書,標志著信息服務管理和信息安全管理水平達國際標準。
未來,FESCO將充分利用有關體系認證,持續提高管理水平和服務質量,進一步鞏固提升在人力資源服務領域主力軍、排頭兵地位,以硬實力展現新作為,助力新時代高質量發展。